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        售后服務-河北匯嘉泵業制造有限公司

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        售后服務

        本公司有健全的產品售后技術服務體系,在產品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,產品到哪里,服務隊伍就到哪里。以大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供設計方案、的產品及優惠的價格,需要的是提供的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。


        售前服務:
        1. 提供需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
        2. 公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,按著合同約定時間供貨。

        售后服務:
        1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以使產品及時投運,把事故損失降低到低程度。
        2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為先的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。工程派駐工地代表。
        3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
        4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
        5、堅持客戶為本的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內趕到。
        6、設備在維修范圍內如出現問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。

        齒輪泵主要有齒輪,軸,泵體,閥,軸端密封(要求,可選用磁力驅動,零泄露結構)所組成.齒輪經熱處理有較高的硬度和強度,與軸一同安裝在可換的軸套內運轉.泵內全部零件的潤滑均在泵工作時利用輸出介質而自動達到. 泵內有設計合理的泄油和回油槽,是齒輪在工作中承受的扭矩力小,因此軸承負荷小,磨損小,. 泵設有閥作為超載保護,閥的全回流壓力為泵額定排除壓力的1.5倍,也可在允許排出壓力范圍內根據實際需要另外調整.但注意本閥不能作減壓閥的長期工作,需要時可在管路上另行安裝. 從主軸外伸端向泵看,為順時針旋轉.
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